§ 1. Generelle bestemmelser
1.1. Den dataansvarlige for kunders personoplysninger erDr Malou Sp. z o.o.med registreret adresse på PL. Kaszubski 8 / 311, 81-350 Gdynia, registreret under KRS-nummer: 0001130043, skatteidentifikationsnummer (NIP): 5862410359, herefter benævnt "den dataansvarlige".
1.2. Den dataansvarlige behandler personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR) og nationale bestemmelser.
1.3. Privatlivspolitikken definerer principperne for behandling og beskyttelse af personoplysninger indsamlet fra kunder via butikkendrmalou.com, herefter benævnt "Butikken".
§ 2. Formål og omfang af behandling af personoplysninger
2.1. Kunders personoplysninger behandles til følgende formål:
- Opfyldelse af ordrer afgivet i butikken,
- Håndtering af klager og returneringer,
- Levering af markedsføringsoplysninger med kundens samtykke,
- Kontakt af dem vedrørende spørgsmål relateret til ordren.
2.2. Behandlede data kan omfatte: navn og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse, betalingsoplysninger og andre oplysninger, der er nødvendige for at opfylde ordren.
§ 3. Grundlag for behandling af personoplysninger
3.1. Den Dataansvarlige behandler Kunders personoplysninger baseret på:
- Kundens samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR) i tilfælde af afsendelse af markedsføringsmateriale,
- Nødvendighed for at opfylde kontrakten (artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR) i tilfælde af ordreopfyldelse,
- Juridiske forpligtelser, der påhviler den Dataansvarlige (artikel 6, stk. 1, litra c i GDPR), såsom udstedelse af fakturaer.
§ 4. Overførsel af personoplysninger
4.1. Kundedata kan overføres til:
- Betalings- og kurertjenesteudbydere, i det omfang det er nødvendigt for at opfylde ordren,
- Enheder, der støtter den Dataansvarlige i markedsførings- eller serviceaktiviteter baseret på relevante databehandlingsaftaler.
4.2. Data overføres ikke uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, medmindre Kunden udtrykkeligt giver samtykke.
§ 5. Kundens rettigheder
5.1. Kunden har ret til at:
- Adgang til sine personoplysninger,
- Berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige data,
- Slette data ("ret til at blive glemt"), hvis yderligere behandling ikke er berettiget,
- Begrænse databehandling,
- Dataportabilitet,
- Gøre indsigelse mod databehandling til markedsføringsformål.
5.2. For at udøve sine rettigheder kan kunden kontakte administratoren via e-mail på: bok@drmalou.com
§ 6. Dataopbevaringsperiode
6.1. Kundernes personoplysninger opbevares i følgende perioder:
- Nødvendigt for at opfylde ordren og håndtere klager,
- Defineret ved lov, især vedrørende opbevaring af regnskabs- og skattedokumenter,
- Indtil samtykke til databehandling til markedsføringsformål trækkes tilbage.
§ 7. Sikkerhed af personoplysninger
7.1. Administratoren anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre sikkerheden ved behandling af personoplysninger, herunder beskyttelse mod uautoriseret adgang, utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse.
§ 8. Cookies
8.1. Butikken bruger cookies til at optimere brugen af hjemmesiden, herunder til analyse-, statistik- og markedsføringsformål.
8.2. Kunden kan selvstændigt ændre cookieindstillinger i sin webbrowser eller helt blokere dem, hvilket dog kan påvirke nogle af Butikkens funktioner.
§ 9. Afsluttende bestemmelser
9.1. For spørgsmål vedrørende behandling af personoplysninger og for at udøve dine rettigheder kan du kontakte administratoren på følgende e-mailadresse: bok@drmalou.com
9.2. Privatlivspolitikken kan ændres i tilfælde af ændringer i lovbestemmelser eller teknologiske opdateringer. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på butikkens hjemmeside.
