§ 1. Generelle bestemmelser
1.1. drmalou.com onlinebutikken, herefter benævnt "Butikken", drives af Dr Malou Sp. z o.o., registreret i iværksætterregisteret af byretten under KRS-nummer 0001130043, med registreret adresse i Gdynia (PL. Kaszubski 8 / 311, 81-350 Gdynia), skatteidentifikationsnummer (NIP) 5862410359, herefter benævnt "Sælger".
1.2. Sælgeren tilbyder produkter præsenteret på Butikkens hjemmeside, herefter benævnt "Varer", i henhold til de vilkår, der er angivet i disse bestemmelser.
1.3. Reglerne er tilgængelige inden kontraktens indgåelse via fanen "Regler" på hjemmesidens hjemmeside, hvor Kunden kan downloade og udskrive dem. På Kundens anmodning kan Vilkårene og Betingelserne stilles til rådighed på en måde, der muliggør deres erhvervelse, reproduktion og registrering.
1.4. "Kunde" er en fysisk person med fuld eller begrænset retsevne, en juridisk person eller en organisatorisk enhed uden juridisk status, der afgiver en ordre eller registrerer en konto i Butikken.
§ 2. Foretagelse af køb
2.1. drmalou.com onlinebutikken er åben 24 timer i døgnet, og ordrer behandles på hverdage (mandag - fredag, kl. 8.00 - 15.00), eksklusive helligdage.
2.2. Ordrer kan afgives med eller uden en brugerkonto.
2.3. For at afgive en ordre skal Kunden:
-
vælge et produkt og tilføje det til kurven;
-
vælge en leverings- og betalingsmetode;
-
acceptere Vilkår og betingelser og bekræfte ordren ved at klikke på knappen "Bestil og betal".
2.4. Efter ordreafgivelse modtager Kunden en e-mail, der bekræfter ordren, hvilket udgør indgåelsen af en salgsaftale.
§ 3. Levering af varer
3.1. Levering udføres i henhold til den metode, som Kunden har valgt, med de omkostninger, der er angivet ved ordreafgivelsen.
3.2. Leveringstiden er 1 til 3 hverdage fra modtagelse af betaling.
3.3. Kunden har ret til at nægte at modtage en beskadiget forsendelse og udarbejde en rapport med leveringspersonen.
§ 4. Betalinger
4.1. Priserne på varerne er angivet i PLN, inklusive moms og eksklusive leveringsomkostninger.
4.2. Kunden kan betale ved hjælp af de metoder, der er angivet i fanen "Betalinger".
§ 5. Fortrydelsesret
5.1. En kunde, der er forbruger, kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter levering af varerne ved at indsende en erklæring via e-mail eller telefon.
5.2. Kunden er forpligtet til at returnere Varerne til Butikkens adresse, og Sælger refunderer alle omkostninger forbundet med ordren.
Hvis forsendelsen returneres til afsenderen, fordi Kunden ikke har afhentet den, dækker refusionen kun værdien af de returnerede Varer, fratrukket Sælgers leveringsomkostninger.
5.3. I tilfælde af reklamation eller fortrydelse af aftalen skal varerne returneres til følgende adresse: Panattoni Park Rumia
INSIDELOG Sp zoo ul. Działkowców 15, 84-230 Rumia
§ 6. Reklamationer
6.1. Reklamationer kan indsendes via e-mail eller telefon. Kontaktoplysninger, en beskrivelse af manglen og ordrenummeret er påkrævet.
6.2. Sælgeren vil svare på klagen inden for 14 kalenderdage.
6.3. I tilfælde af en klage eller tilbagetrækning fra kontrakten skal varerne returneres til følgende adresse: pl. Panattoni Park Rumia
INSIDELOG Sp. zoo ul. Działkowcow 15, 84-230 Rumia
§ 7. Beskyttelse af personoplysninger
7.1. Den dataansvarlige for kundernes personoplysninger er Dr. Malou Sp. z o.o., med registreret adresse i Gdynia.
7.2 Kundedata behandles i overensstemmelse med privatlivspolitikken.
§ 8. Afsluttende bestemmelser
8.1. Bilæggelse af tvister mellem Sælgeren og Kunden, der er forbruger, er underlagt de kompetente domstoles jurisdiktion i overensstemmelse med loven.
8.2. Disse Vilkår og Betingelser kan ændres, og eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på Butikkens hjemmeside.
§ 9. Returnering af Uafhentede Forsendelser
9.1. I tilfælde af at en forsendelse returneres til afsenderen, fordi Kunden ikke har afhentet den (f.eks. efter afhentningsfristen på det pågældende tidspunkt), refunderer Sælgeren kun Varernes værdi fratrukket leveringsomkostningerne i forbindelse med opfyldelsen af ordren.
9.2. Refusionen vil blive foretaget til Kundens bankkonto inden for 14 hverdage efter modtagelsen af den returnerede forsendelse.
Yderligere oplysninger vedrørende returnering:
For at returnere et produkt bedes du kontakte os på bok@drmalou.pl.
