Nous croyons que la base de tout produit réussi est une matière première de la plus haute qualité. Chez Dr Malou, nous ne nous limitons pas géographiquement : nous sélectionnons et nous approvisionnons en ingrédients dans le monde entier, en choisissant toujours les régions qui offrent, à un moment donné, le produit le plus pur biologiquement et le plus précieux. Nos matières premières proviennent notamment de poulets de race White Bird (lignées originaires des États-Unis), de canards Cherry Valley du comté de Lincolnshire (près de la côte est de l'Angleterre) et de saumon sauvage du Pacifique, pêché dans les eaux cristallines et naturelles de l'océan Pacifique, au large de l'Alaska et du Canada.

Nos normes sont simples : nous recherchons exclusivement de la viande et des compléments de qualité Human Grade (répondant aux normes nutritionnelles humaines). Chaque lot de matières premières provient d'élevages contrôlés et certifiés et est totalement exempt d'antibiotiques, d'hormones, de conservateurs artificiels ou d'exhausteurs de goût. Notre alimentation lyophilisée de base contient plus de 90 % de viande et d'abats et est enrichie en oligo-éléments et en minéraux pour répondre aux besoins quotidiens, ce qui en fait un substitut complet à l'alimentation de base.

Toutes les étapes de production des aliments et friandises Dr Malou sont soumises à une surveillance rigoureuse et font l'objet d'audits réguliers par des organismes de certification internationaux indépendants. Ces standards répondent aux normes strictes exigées sur les marchés mondiaux, comme en témoignent nos certifications prestigieuses :

• BRCGS Global Standard for Food Safety – norme internationale de sécurité alimentaire avec une note élevée de Grade B, couvrant le processus spécialisé de lyophilisation et de séchage des composants.
• IFS Food – certificat de normes alimentaires reconnu dans le monde entier, obtenu avec un excellent score de conformité de 93,46 %.
• Système HACCP – analyse rigoureuse des dangers et des points critiques pour la maîtrise, garantissant une pureté biologique absolue à chaque étape de la fabrication du produit.
• Norme ISO 9001 – système de gestion de la qualité certifié, garant de la perfection et de la prévisibilité des processus.
• Conformité FDA – les normes de production ont passé avec succès la vérification et figurent dans le registre officiel de l'agence américaine U.S. Food and Drug Administration.

Toutes les recettes Dr Malou sont élaborées en stricte conformité avec les dernières directives nutritionnelles internationales de la FEDIAF (Fédération européenne de l'industrie des aliments pour animaux familiers), ce qui garantit un profil nutritionnel optimal et équilibré pour les chiens et les chats.

Pour compléter nos standards, la société polonaise Dr Malou sp. z o.o. est officiellement inscrite au registre des entités supervisées par l'Inspection générale vétérinaire sous le numéro d'enregistrement national : PL2262150p

Cette inscription confirme une conformité opérationnelle totale avec le règlement européen strict (CE) n° 183/2005 en matière d'exigences d'hygiène alimentaire les plus élevées, de traçabilité complète des matières premières et de transparence de la documentation. Chaque lot de produit n'est mis en vente qu'après avoir passé tous les contrôles requis par la loi.