Politique d’expédition
§ 1. Frais de livraison
1.1. Les frais de livraison dépendent du mode et du transporteur choisis et sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande.
1.2. Les options de livraison standard incluent :
- Livraison par coursier– 14,99 PLN
- Consignes automatiques InPost– 12,99 PLN
- Retrait en personne– gratuit (disponible après prise de contact préalable)
1.3. Nous offrons la livraison gratuite en Pologne pour toute commande supérieure à 149 PLN.
§ 2. Délai de traitement des commandes
2.1. Les commandes passées les jours ouvrables avant 15h00 sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.
2.2. Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi :
- Coursier– 1 à 2 jours ouvrables
- Caisse postale InPost– 1 à 3 jours ouvrables
2.3. Les livraisons sont effectuées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes passées le week-end et les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
§ 3. Informations complémentaires
3.1. Vous pouvez suivre l’état de votre commande grâce au lien figurant dans votre confirmation d’expédition.
3.2. Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter :
Courriel :bok@drmalou.com
Téléphone :+48 510 754 861
