Règlement du concours Dr Malou
À l'occasion des 4000 abonnés sur Instagram.
Organisateur et nature du concours
1. L'organisateur et donateur du concours « 4000 abonnés avec Dr Malou », ci-après dénommé le « Concours », est Dr Malou sp. z o.o., dont le siège social est situé pl. Kaszubski 8/311, 81-350 Gdynia, NIP 5862410359, KRS 0001130043, ci-après dénommé l'« Organisateur ». Contact pour les questions relatives au Concours et aux données personnelles : bok@drmalou.pl
2. Le Concours se déroule exclusivement sur Instagram, sur le profil officiel de l'Organisateur @dr.malou.naturalnie, sous la publication annonçant le Concours, appelée « Publication du concours ». Lien vers la Publication du concours : dr.malou.naturalnie.
3. Le Concours consiste en la sélection des meilleures réponses par un jury nommé par l'Organisateur. L'attribution des prix est décidée par l'évaluation des participations selon le présent règlement, sans tirage au sort ni autre mécanisme de sélection aléatoire.
4. La participation est gratuite et ne nécessite aucun achat de produits. Le Concours constitue une promesse publique de récompense pour la meilleure réponse, conformément aux principes des articles 919 à 921 du Code civil.
Délais
1. Les participations peuvent être envoyées du 15.09.2026 au 30.09.2026, 23:59. Toutes les dates et heures se réfèrent à l'heure en vigueur en Pologne, dans le fuseau horaire Europe/Warsaw.
2. Les résultats seront annoncés au plus tard le 08.10.2026 dans un commentaire de l'Organisateur sous la Publication du concours. Ils pourront également être publiés en story sur le même profil.
3. Le règlement est disponible gratuitement dès le début du Concours à l'adresse [LINK DO REGULAMINU], indiquée dans la Publication du concours ou dans la biographie du profil, sous une forme permettant son enregistrement.
Participants
1. Peuvent participer au Concours les personnes physiques âgées de 18 ans révolus, jouissant de la pleine capacité juridique, résidant en Pologne et utilisant leur propre compte Instagram conformément aux règles de ce service.
2. Le Concours est exclusivement réservé aux abonnés du profil @[NAZWA PROFILU]. Le profil doit être suivi au moment de la participation et l'abonnement doit être maintenu jusqu'à l'annonce des résultats. Les personnes qui commencent à suivre le profil pendant le Concours peuvent également participer.
3. Les membres du jury, les personnes directement impliquées dans l'organisation du concours, ainsi que leurs conjoints, partenaires, parents, enfants et frères et sœurs ne peuvent pas participer au Concours.
4. Une personne ne peut participer qu'une seule fois, dans une seule catégorie et en utilisant un seul compte. Une personne possédant un chien et un chat choisit la catégorie dans laquelle elle souhaite participer.
Tâche du concours
1. Pour participer, il est nécessaire, dans le délai indiqué dans la partie 2, de suivre le profil de l'Organisateur et de publier directement sous la Publication du concours un commentaire dans lequel le participant : (a) répond à la question « Pourquoi aimez-vous le plus la marque Dr Malou ? », et (b) indique s'il possède un chien ou un chat, en précisant la catégorie « CHIEN » ou « CHAT ». Une personne possédant les deux animaux doit indiquer clairement une seule catégorie.
2. La participation doit être rédigée personnellement par le participant et porter sur la question du concours. Elle ne doit pas enfreindre la loi, les droits d'auteur, les droits à la personnalité, ni contenir de contenu offensant, discriminatoire ou des données de tiers sans autorisation de les divulguer.
3. Il n'est pas nécessaire d'aimer la Publication du concours, de la partager, d'identifier d'autres personnes ou d'envoyer une photo de l'animal. Le nombre de mentions « j'aime » sur le commentaire n'influence pas l'évaluation.
4. En cas de plusieurs commentaires de la même personne, le jury évalue le premier répondant aux exigences. Les participations hors délai, sans réponse ou sans catégorie claire ne seront pas évaluées. Il est possible de compléter sa participation jusqu'à la date limite.
5. Le commentaire doit rester accessible à l'Organisateur jusqu'à l'annonce des résultats. L'Organisateur évalue son contenu tel qu'il est enregistré à la clôture des participations. Le compte ne doit pas nécessairement être public, tant qu'il est possible de vérifier le commentaire et l'abonnement au profil. En cas de doute, l'Organisateur peut demander une confirmation du respect de la condition d'abonnement.
6. La publication de la participation signifie l'adhésion au Concours selon les règles du règlement. Le participant peut retirer sa participation avant l'annonce des résultats en informant l'Organisateur par message privé.
Jury et sélection des gagnants
1. L'Organisateur nomme un jury composé d'au moins trois personnes et en désigne le président. Un juré n'évalue pas la participation d'une personne avec laquelle il existe un conflit d'intérêts ; dans une telle situation, l'Organisateur nomme un remplaçant.
2. Le jury évalue séparément la catégorie « CHIEN » et la catégorie « CHAT ». Chaque juré attribue à chaque participation valide de 0 à 5 points pour chaque critère : originalité de l'expression, ingéniosité de la manière de présenter la réponse, ainsi que la précision et la pertinence de la justification concernant la marque Dr Malou. La note maximale d'un juré est de 15 points.
3. Dans chaque catégorie, la participation ayant obtenu le plus grand nombre de points gagne. En cas d'égalité, la note totale la plus élevée pour l'originalité, puis pour la précision et la pertinence de la justification, est décisive. Si l'égalité persiste, le président choisit la meilleure réponse sur la base des mêmes critères et consigne la justification dans le procès-verbal.
4. Deux personnes différentes seront sélectionnées : une dans la catégorie « CHIEN » et une dans la catégorie « CHAT ». Le jury établit un classement des participations dans chaque catégorie ainsi qu'un procès-verbal d'évaluation. Si aucune participation valide n'est reçue dans une catégorie, le prix dans cette catégorie ne sera pas attribué.
5. L'Organisateur peut rejeter une participation uniquement en raison d'une violation spécifique du règlement. À la demande du participant, il transmet la justification de son rejet ou le résultat de l'évaluation, sans divulguer les données non publiques d'autres personnes. L'évaluation du jury n'exclut pas le droit de réclamation ou d'exercice de recours.
Prix
1. Le prix dans la catégorie « CHIEN » est un ensemble comprenant un paquet de chacun des produits suivants :
a) Poulet à la citrouille – aliment complet lyophilisé pour chiens adultes, 500 g ;
b) Capelans (éperlan) 100 % – friandise lyophilisée pour chiens et chats, 80 g ;
c) Thon 100 % – friandise lyophilisée pour chiens, 50g.
Valeur brute de l'ensemble pour chien : 125,49 PLN.
2. Le prix dans la catégorie « CHAT » est un ensemble comprenant un paquet de chacun des produits suivants :
a) Poulet au saumon – aliment complet lyophilisé pour chats adultes, 500g ;
b) Capelans (éperlan) 100 % – friandise lyophilisée pour chiens et chats, 80g ;
c) Poulet à l'herbe d'orge – friandise lyophilisée pour chats, 50g.
Valeur brute de l'ensemble pour chat : 148,79 PLN.
3. L'Organisateur prend en charge les frais d'expédition en Pologne. Les prix ne sont pas échangeables contre de l'argent ou un autre ensemble à la demande du lauréat. Cela ne limite pas les droits légaux liés aux défauts du prix.
Annonce des résultats et remise des prix
1. L'Organisateur publiera les noms des comptes des gagnants ainsi que les catégories qui leur sont attribuées et les contactera par message privé depuis le profil @dr.malou.naturalnie.
2. Le lauréat confirme l'acceptation du prix par message privé dans les 7 jours calendaires suivant l'annonce des résultats et transmet ses nom et prénom, son adresse de livraison en Pologne ainsi que les coordonnées nécessaires à la livraison du colis. Si la loi l'exige, il transmet également les données nécessaires au règlement de l'impôt. Ces données ne doivent pas être publiées dans les commentaires.
3. En cas d'absence de réponse, de refus d'accepter le prix ou de non-respect confirmé des conditions de participation, le prix est transféré à la personne suivante dans le classement de la même catégorie. L'Organisateur annonce le changement sous la Publication du concours. Le lauréat suivant dispose de 7 jours à compter de cette annonce et de l'envoi du message pour transmettre ses données. Si le classement est épuisé, le prix reste non attribué.
4. L'Organisateur expédiera le prix dans les 14 jours calendaires suivant la réception des données complètes et correctes et la confirmation du droit au prix. En cas de problème de livraison, il contactera le lauréat pour les clarifier.
5. L'Organisateur ne demande aucun paiement pour la réception du prix ni la communication des données de carte de paiement, du mot de passe du compte ou d'un code BLIK.
Réclamations
1. Les réclamations concernant le déroulement du Concours ou les prix peuvent être envoyées à l'adresse e-mail indiquée dans la partie 1 ou par écrit à l'adresse de l'Organisateur. Il convient d'indiquer le nom du compte, la description de l'affaire et un moyen de contact permettant une réponse.
2. L'Organisateur examinera la réclamation et répondra dans les 14 jours suivant sa réception. Le recours à la réclamation n'est pas une condition pour exercer des recours devant un tribunal. Le règlement ne raccourcit pas les délais légaux d'exercice des recours.
Données personnelles
1. Le responsable du traitement des données des participants est l'Organisateur indiqué dans la partie 1. Contact pour les questions de protection des données : bok@drmalou.pl.
2. Le responsable traite le nom du compte, le commentaire, les informations sur l'abonnement au profil et la correspondance, et dans le cas des lauréats, également les données nécessaires à l'expédition et à l'éventuel règlement de l'impôt.
3. Les données servent à mener le Concours, à évaluer les participations, à annoncer les résultats et à remettre les prix, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD – intérêt légitime consistant à réaliser le Concours et à le résoudre de manière transparente. La même base couvre l'examen des réclamations ainsi que l'établissement, l'exercice et la défense de recours. Les obligations fiscales et comptables sont exécutées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD en lien avec les dispositions pertinentes.
4. Les jurés autorisés, les prestataires de services informatiques, postaux, de messagerie, comptables et juridiques ainsi que les autorités publiques habilitées peuvent avoir accès aux données, uniquement dans la mesure nécessaire. Les noms des comptes des lauréats et les catégories de prix seront publics. Les commentaires sont visibles pour les utilisateurs d'Instagram conformément aux fonctionnalités du service.
5. Les données de travail concernant les participations seront conservées jusqu'à la fin du Concours et la gestion des prix, puis pendant 3 mois supplémentaires. Après cette période, le responsable ne conservera que les données nécessaires à l'exécution des obligations légales ou concernant des recours, jusqu'à l'expiration des délais légaux appropriés ou la fin définitive du litige. La documentation fiscale sera conservée pendant la période requise par la loi, en principe 5 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle le délai de paiement de l'impôt a expiré. La publication des résultats par l'Organisateur sera maintenue pendant une durée maximale de 12 mois. Le participant peut supprimer lui-même son commentaire, en tenant compte des conditions de participation.
6. Le participant a le droit d'accéder à ses données, de les rectifier, de les supprimer et de limiter leur traitement, dans les conditions du RGPD, ainsi que de s'opposer, pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Il peut déposer une plainte auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles.
7. La fourniture des données est volontaire, mais les données nécessaires à l'évaluation de la participation et à la remise du prix sont une condition de participation et d'obtention du prix. Les données requises par les dispositions fiscales doivent être fournies si une obligation correspondante survient. Le responsable ne prend pas de décisions exclusivement automatisées et ne profile pas les participants pour les besoins du Concours.
8. Instagram traite également les données selon ses propres règles en tant que responsable distinct, et peut notamment les transférer en dehors de l'Espace économique européen. Les règles, les bases des transferts et les droits de l'utilisateur sont décrits dans la politique de confidentialité de Meta : https://privacycenter.instagram.com/policy/. En utilisant Instagram pour mener le Concours, l'Organisateur utilise l'infrastructure de Meta ; des informations détaillées sur les garanties appliquées aux transferts peuvent également être obtenues à l'adresse de contact du responsable.
9. La participation au Concours n'implique pas l'acceptation de la newsletter ou d'autres activités marketing supplémentaires. Le règlement ne transfère pas les droits d'auteur du commentaire à l'Organisateur. L'utilisation des déclarations dans des publicités distinctes nécessite un accord séparé avec leur auteur.
Instagram et dispositions finales
1. Le Concours n'est pas sponsorisé, soutenu, administré par Instagram ni associé à celui-ci. L'Organisateur est seul responsable de son organisation et des prix.
2. Chaque participant dégage Instagram de toute responsabilité liée à l'organisation et au déroulement du Concours, dans la mesure autorisée par les dispositions légales impératives. Cette disposition n'exclut pas les droits qui ne peuvent être exclus par les dispositions du règlement.
3. L'Organisateur ne modifiera pas les critères d'évaluation ni ne dégradera les conditions de participation après le début du Concours. Les rectifications nécessaires d'erreurs manifestes peuvent être publiées avec une explication, sans porter atteinte aux droits des participants.
4. Pour les questions non réglées, le droit polonais s'applique, en particulier le Code civil et les dispositions sur la protection des données personnelles. Le règlement n'exclut ni ne limite les droits dont disposent les participants en vertu des dispositions légales impératives.
