§ 1. Dispositions générales
1.1. Le responsable du traitement des données personnelles des clients est la société Dr Malou Sp. z o.o., dont le siège social est situé PL. Kaszubski 8/311, 81-350 Gdynia, immatriculée sous le numéro KRS : 0001130043 et le numéro d’identification fiscale (NIP) : 5862410359, ci-après dénommée le « Responsable du traitement ».
1.2. Le Responsable du traitement traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la réglementation nationale.
1.3. La Politique de confidentialité définit les principes de traitement et de protection des données personnelles collectées auprès des Clients via la boutique en ligne drmalou.com, ci-après dénommée la « Boutique ». Article 2. Finalités et étendue du traitement des données personnelles 2.1. Les données personnelles des Clients sont traitées aux fins suivantes : Lili>Traitement des commandes passées dans la Boutique, Lili>Gestion des réclamations et des retours, Lili>Envoi d’informations marketing, avec le consentement du Client, Lili>Contact avec le Client concernant sa commande. 2.2. Les données traitées peuvent inclure : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement et toute autre information nécessaire au traitement de la commande. Article 3. Base juridique du traitement des données personnelles 3.1. Le responsable du traitement traite les données personnelles des clients sur la base des éléments suivants :
- Consentement du client (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) pour l’envoi de communications marketing,
- Nécessité d’exécuter le contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) pour le traitement des commandes,
- Obligations légales incombant au responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD), telles que l’émission de factures.
§ 4. Transfert de données personnelles
4.1. Les données client peuvent être transférées aux destinataires suivants :
- Prestataires de services de paiement et de livraison, dans la mesure nécessaire au traitement de la commande,
- Enterprises assistant le responsable du traitement dans ses activités de marketing ou de service, sur la base d’accords de traitement des données appropriés.
4.2. Les données ne sont pas transférées hors de l'Espace économique européen sans le consentement exprès du client.
§ 5. Droits du client
5.1. Le client dispose des droits suivants :
- Accéder à ses données personnelles,
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes,
- Effacer ses données (« droit à l'oubli ») si leur traitement ultérieur n'est pas justifié,
- Limiter le traitement de ses données,
- Exiger la portabilité de ses données,
- S'opposer au traitement de ses données à des fins de prospection commerciale.
5.2. Pour exercer ses droits, le Client peut contacter l'Administrateur par courriel à l'adresse suivante : bok@drmalou.com
§ 6. Durée de conservation des données
6.1. Les données personnelles des Clients sont conservées pendant la durée suivante :
- Nécessaire au traitement de la commande et des réclamations,
- Définie par la loi, notamment en ce qui concerne la conservation des documents comptables et fiscaux,
- Jusqu'au retrait du consentement au traitement des données à des fins de marketing.
§ 7. Sécurité des données personnelles
7.1. L’Administrateur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité du traitement des données personnelles, notamment la protection contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, destruction ou dommage.
§ 8. Cookies
8.1. La Boutique utilise des cookies pour optimiser l’utilisation du site web, notamment à des fins d’analyse, de statistiques et de marketing.
8.2. Le Client peut modifier les paramètres des cookies dans son navigateur web ou les bloquer complètement, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités de la Boutique.
§ 9. Dispositions finales
9.1. Pour toute question relative au traitement des données personnelles et pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’Administrateur à l’adresse électronique suivante : bok@drmalou.com
9.2. La politique de confidentialité peut être modifiée en cas de changement de la réglementation ou de mise à jour technologique. Toute modification sera publiée sur le site web du magasin.
