Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI DR MALOU

 

§ 1. Disposizioni generali

1.     La presente Informativa sulla privacy definisce le regole per il trattamento dei dati personali in relazione all'utilizzo del negozio online disponibile all'indirizzo www.drmalou.com, all'effettuazione di Ordini, alla creazione e gestione di un Account, all'iscrizione alla Newsletter, all'utilizzo dei moduli di contatto, alla partecipazione ad azioni di marketing, programmi fedeltà e altri processi legati all'attività di e-commerce svolta dall'Amministratore.

2.     Il titolare del trattamento dei dati personali è Dr Malou spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede in  con sede a Gdynia, iscritta al registro delle imprese del Registro Giudiziario Nazionale (KRS) con il numero KRS 0001130043, NIP 5862410359, REGON 52981372000000, di seguito denominata "Titolare".

3.     Per questioni relative al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento per iscritto all'indirizzo della sede legale oppure elettronicamente all'indirizzo e-mail: bok@drmalou.com.

 

§ 2. Ambito e fonti dei dati

1.     Il Titolare può trattare i dati personali di Clienti, Utenti, iscritti alla Newsletter, partecipanti a programmi promozionali e di fedeltà, persone che contattano il Titolare, rappresentanti di controparti contrattuali, nonché di altri soggetti i cui dati sono stati trasmessi al Titolare in relazione all'esecuzione degli Ordini o alla gestione dei rapporti commerciali.

2.     L'ambito dei dati trattati può comprendere, in particolare: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, ragione sociale, numero di partita IVA, dati relativi agli Ordini, cronologia degli acquisti, dati per l'emissione di documenti contabili, dati relativi a reclami e resi, contenuto della corrispondenza, informazioni sull'attività di acquisto, dati sulle preferenze, dati tecnici relativi all'utilizzo dello Store, indirizzo IP, identificatori online e altri dati necessari per la specifica finalità del trattamento.

3.     Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od osób, których dotyczą, za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie, w toku składania Zamówień, podczas zakładania Konta, zapisu do Newslettera, w ramach kontaktu telefonicznego lub elektronicznego, poprzez technologie internetowe, a w zakresie dopuszczalnym prawem także z publicznych rejestrów lub od podmiotów współpracujących z Administratorem.

4.     Il conferimento dei dati è, in linea di principio, facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari potrebbe rendere impossibile la conclusione o l'esecuzione del contratto, l'evasione dell'Ordine, l'emissione di documenti contabili, il riscontro a una richiesta, la gestione dell'Account, l'invio della Newsletter o l'erogazione di altri servizi.

 

§ 3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

1.     Gestione del Negozio, amministrazione del sito, garanzia del suo corretto funzionamento, sicurezza, mantenimento della sessione e delle funzionalità - la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, ovvero il legittimo interesse del Titolare del trattamento consistente nella gestione dell'attività di e-commerce e nella protezione dell'infrastruttura.

2.     Stipulazione ed esecuzione del Contratto di vendita, gestione degli Ordini, pagamenti, consegne, resi, reclami e contatti per questioni relative all'esecuzione del contratto - la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR e, per quanto riguarda gli obblighi di legge, anche l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR.

3.     Creazione, mantenimento e gestione dell'Account utente - la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

4.     Emissione, conservazione e archiviazione di documenti contabili, fiscali e di fatturazione - la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR.

5.     Gestione di segnalazioni, corrispondenza, moduli di contatto e domande relative all'offerta - la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR e, qualora il contatto sia finalizzato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto, anche l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

6.     Gestione dei reclami e rivendicazione dei diritti, difesa contro le richieste di risarcimento, archiviazione delle prove e gestione dei procedimenti: la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR e, nei casi pertinenti, anche l'art. 6, par. 1, lett. b o c del GDPR.

7.     Marketing diretto dei propri prodotti e servizi, sondaggi sulla soddisfazione, attività analitiche, segmentazione dei destinatari e reporting interno delle vendite - la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR oppure l'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, qualora sia richiesto il consenso per un determinato canale o strumento.

8.     Invio di Newsletter, informazioni commerciali, contenuti promozionali, offerte speciali e comunicazioni di marketing - la base giuridica è, di norma, l'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e, inoltre, è necessario soddisfare i requisiti delle disposizioni applicabili alle comunicazioni elettroniche.

9.     Gestione di programmi fedeltà, concorsi, promozioni, campagne speciali o altre azioni promozionali - la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR o l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, a seconda della struttura del processo in questione e, qualora sia necessario il consenso, anche l'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

10.  Accertamento, esercizio e difesa di rivendicazioni legate all'attività del Titolare del trattamento - la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

 

§ 4. Destinatari dei dati

1.     Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów przetwarzania.

2.     I destinatari dei dati possono essere, in particolare: fornitori della piattaforma e-commerce, fornitori di hosting, fornitori di servizi IT, società di manutenzione dell'infrastruttura tecnica, operatori di pagamento, banche, istituti di pagamento, vettori, corrieri, operatori logistici, magazzini esterni, studi commercialisti, studi legali, soggetti che supportano l'assistenza clienti, fornitori di sistemi di mailing, fornitori di strumenti analitici e pubblicitari, agenzie di marketing, fornitori di strumenti di recensione, sistemi CRM, sistemi di ticketing e altri fornitori di servizi correlati all'attività dello Store.

3.     Qualora un determinato soggetto tratti i dati per conto del Titolare, il trattamento avviene sulla base di un apposito contratto di nomina a responsabile del trattamento conforme all'art. 28 del GDPR.

4.     Dane mogą być także udostępniane organom publicznym, sądom, organom ścigania, organom administracji, komornikom lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

 

§ 5. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

1.     In linea di principio, il Titolare del trattamento si impegna a far sì che i dati personali siano trattati all'interno del territorio dello Spazio Economico Europeo.

2.     Tuttavia, a causa dell'utilizzo di specifiche soluzioni tecnologiche, cloud, analitiche, pubblicitarie o di comunicazione, i dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

3.     In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare garantisce l'applicazione di adeguate basi giuridiche per il trasferimento, in particolare decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti consentiti dalla normativa vigente.

4.     Osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się do Administratora o informację o stosowanych zabezpieczeniach związanych z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

 

§ 6. Periodo di conservazione dei dati

1.     Dane związane z realizacją Umów sprzedaży, Zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych, zasad rozliczalności i terminów przedawnienia roszczeń.

2.     I dati contabili, fiscali e di fatturazione sono conservati per il periodo richiesto dalle norme di legge vigenti.

3.     I dati dell'Account utente sono conservati per tutta la durata del mantenimento dell'Account e, dopo la sua eliminazione, per il periodo necessario a dimostrare la conformità delle attività dell'Amministratore alla legge e per la difesa contro eventuali reclami.

4.     I dati trattati per la gestione della corrispondenza, dei moduli di contatto e delle segnalazioni sono conservati per il periodo necessario alla conclusione della pratica e, successivamente, per il periodo giustificato dalle esigenze di archiviazione probatoria.

5.     I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla sua revoca, a meno che l'ulteriore conservazione non sia necessaria a causa di un obbligo legale, per fini di rendicontazione o per la difesa contro rivendicazioni.

6.     I dati utilizzati per il marketing diretto basato sul legittimo interesse sono trattati fino alla presentazione di un'opposizione efficace.

7.     I dati tecnici, i log e le informazioni sulla sicurezza sono conservati per un periodo giustificato dalla necessità di garantire la sicurezza e l'accountability dei sistemi, in conformità con le politiche di conservazione adottate.

8.     I periodi di conservazione dettagliati possono essere ulteriormente specificati nella documentazione interna del Titolare del trattamento, in particolare nella matrice di conservazione dei dati.

 

§ 7. Diritti degli interessati

1.     Ogni interessato ha il diritto di accedere ai propri dati personali, compreso il diritto di ottenere informazioni sulle modalità del loro trattamento.

2.     L'interessato ha il diritto di rettificare i dati qualora siano inesatti o incompleti.

3.     Nei casi previsti dalla legge, spetta il diritto alla cancellazione dei dati, alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati.

4.     Nella misura in cui la base del trattamento sia il legittimo interesse del Titolare, l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento stesso.

5.     Qualora il trattamento si basi sul consenso, l'interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

6.     L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali.

7.     L'Amministratore può, prima di dare seguito alla richiesta, verificare l'identità del richiedente nella misura necessaria a proteggere i dati e a prevenire l'accesso non autorizzato.

§ 8. Profilazione, analisi e marketing

1.     Administrator może wykorzystywać dane do celów analitycznych, statystycznych, marketingowych i optymalizacyjnych, w tym do segmentacji odbiorców, oceny skuteczności kampanii, dopasowania treści handlowych oraz ulepszania funkcjonalności Sklepu.

2.     Tali attività possono includere la profilazione, intesa come trattamento automatizzato di dati consistente nell'utilizzo di informazioni per valutare determinati fattori relativi a una persona fisica, in particolare le sue preferenze d'acquisto, i suoi interessi o le sue esigenze previste.

3.     In linea di principio, il Titolare del trattamento non adotta nei confronti degli interessati decisioni che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo e significativo esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato, a meno che non siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge e il Titolare non fornisca le informazioni richieste.

4.     Qualora, in casi specifici, vengano utilizzati cookie o tecnologie simili per finalità di analisi o attività di marketing, tali pratiche sono soggette anche alla Politica sui cookie e alle impostazioni del consenso dell'utente.

 

§ 9. Dati nei social media e nella comunicazione di marketing

1.     Qualora l'Amministratore gestisca profili sui social media, concorsi, campagne promozionali o attività di remarketing, i dati delle persone che interagiscono con tali canali possono essere trattati nella misura derivante dal funzionamento del dato canale di comunicazione e dalle finalità della specifica attività.

2.     In tal caso, potrebbero trovare applicazione anche i termini e le condizioni e le informative sulla privacy dei fornitori delle singole piattaforme social o pubblicitarie.

3.     I dettagli relativi a specifiche campagne, programmi fedeltà, moduli di lead generation o azioni promozionali possono essere definiti in informative separate o nei relativi regolamenti.

 

§ 10. Sicurezza dei dati

1.     Il Titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio di violazione dei diritti o delle libertà delle persone fisiche.

2.     Tali misure comprendono, in particolare, il controllo dell'accesso ai dati, la limitazione delle autorizzazioni, la gestione degli account e delle password, le misure di protezione dell'infrastruttura tecnica, la creazione di copie di backup, le procedure di risposta agli incidenti, le policy di collaborazione con i fornitori e le azioni organizzative volte a preservare la riservatezza e l'integrità dei dati.

3.     Il Titolare implementa inoltre soluzioni interne volte a garantire il principio di accountability, tra cui la documentazione sulla protezione dei dati, procedure interne, registri e misure di supervisione dei processi di trattamento.

 

§ 11. Dati dei minori e categorie particolari di dati

1.     In linea di principio, il negozio non è rivolto ai bambini come destinatari indipendenti di servizi elettronici, a meno che la natura dell'offerta e della comunicazione non indichi diversamente.

2.     Il Titolare non prevede il trattamento di categorie particolari di dati personali, a meno che ciò non derivi da un esplicito obbligo di legge, dalla natura di una specifica segnalazione o da un'altra base giuridica prevista dalla normativa vigente.

3.     In caso di conferimento accidentale di dati particolari da parte dell'interessato, il Titolare valuterà la base giuridica e l'ambito dell'ulteriore trattamento in conformità con le normative vigenti.

§ 12. Cookie

1.     I file cookie (cosiddetti "cookie") sono dati informatici, in particolare file di testo, che solitamente contengono il nome del sito web da cui provengono, il tempo di conservazione sul dispositivo finale e un numero univoco. Essi vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'Utente del Sito e consentono al Sito di leggere le informazioni in essi contenute.

2.     L'Amministratore utilizza i cookie per consentire la personalizzazione dei contenuti visualizzati, gestire l'accesso e altre operazioni eseguite sul sito, nonché per gestire la pubblicità e monitorare l'attività degli Utenti del sito. Grazie a questa tecnologia, siamo inoltre in grado di lavorare costantemente al miglioramento della qualità del nostro sito. In caso di disattivazione dei cookie nel browser dell'Utente del Servizio, l'Amministratore non può garantire che il sito funzioni correttamente. Nessun cookie salvato dal Servizio raccoglie dati personali degli Utenti del Servizio.

3.     L'amministratore utilizza  cookie per i seguenti scopi:

a)     miglioramento dei servizi e del sito dell'Amministratore, attraverso l'analisi delle modalità di utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti,

b)     monitoraggio e gestione del traffico sul nostro sito web,

c)     garantire il corretto funzionamento continuo del sito web.

4.     Nessuno dei cookie utilizzati dall'Amministratore contiene informazioni personali né può essere utilizzato per identificare un Utente specifico.

5.     Il tempo per cui un cookie rimane nella memoria del dispositivo terminale dipende dalla sua tipologia:

a)     file di sessione - file temporanei che esistono solo durante l'accesso al nostro sito (più precisamente, fino alla chiusura del browser),

b)     cookie persistenti – file durevoli che rimangono nel dispositivo dopo la visita  pagine per un periodo di tempo determinato.

6.     Il sito web utilizza le seguenti tipologie di cookie:

a)     cookie "necessari", che consentono l'utilizzo dei servizi disponibili all'interno del sito, ad esempio i cookie di autenticazione utilizzati per i servizi che richiedono l'autenticazione nell'ambito del sito web,

b)     cookie utilizzati per garantire la sicurezza, ad esempio per rilevare abusi nell'autenticazione all'interno del sito web,

c)     cookie "prestazionali", che consentono di raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del sito web,

d)     cookie "funzionali", che consentono di "ricordare" le impostazioni selezionate dall'Utente e di personalizzare l'interfaccia Utente, ad esempio per quanto riguarda la lingua scelta o la regione di provenienza dell'Utente, l'aspetto del sito web, ecc.,

e)     I cookie "analitici" consentono di analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito web.

7.     L'utente può concedere o negare il consenso all'installazione e all'utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del proprio browser web. Il mancato cambiamento delle impostazioni del browser verso il blocco dei cookie equivale a prestare il consenso, il che significa che i cookie saranno memorizzati sul dispositivo terminale dell'Utente. Il blocco della possibilità di salvare i cookie può causare difficoltà o il mancato funzionamento di alcune funzioni del sito web. Se desideri limitare o bloccare i cookie, puoi farlo tramite le impostazioni del browser sul tuo computer. La sezione "Aiuto" del browser descriverà nel modo migliore come disattivare e cancellare i cookie.

 

§ 13. Disposizioni finali

1.     La presente Informativa sulla privacy ha scopo informativo.

2.     L'Amministratore può aggiornare il contenuto dell'Informativa sulla privacy in caso di modifiche alle disposizioni di legge, cambiamenti nel modello di business, variazioni nell'ambito dei dati trattati, implementazione di nuovi strumenti, modifiche organizzative o tecniche e in altri casi giustificati.

3.     L'attuale versione dell'Informativa sulla privacy è pubblicata nel Negozio.

 

Dr Malou gestisce questo negozio e il sito web, incluse tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di fornire all'Utente un'esperienza di acquisto personalizzata ("Servizi"). Il negozio Dr Malou è supportato dalla tecnologia Shopify, che ci consente di offrire i Servizi all'Utente. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali dell'Utente che visita e utilizza i Servizi, effettua acquisti tramite gli stessi o comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle informazioni personali dell'Utente.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi e accedendo agli stessi, l'Utente conferma di conoscere la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei propri dati descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo e trattiamo

Utilizzando il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano l'Utente o che possono essere ragionevolmente collegate a lui. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in modo anonimo né quelle che sono state anonimizzate in modo da impedire l'identificazione dell'Utente o il collegamento ad esso. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni da esse tratte, a seconda del modo in cui l'Utente utilizza i Servizi e del suo luogo di residenza, nonché nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto includono nome e cognome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari includono numeri di carta di credito, carta di debito e numeri di conti finanziari, dati delle carte di pagamento, dati dei conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodi di pagamento, conferme di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
• Informazioni sull'account includono il nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulla transazione includono gli articoli che l'Utente visualizza, aggiunge al carrello, aggiunge alla lista dei desideri, acquista, restituisce, scambia o annulla, nonché le transazioni passate.
• Contattaci includono le informazioni fornite nelle comunicazioni con noi, ad esempio durante l'invio di una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete del cliente, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'uso comprendenti informazioni relative all'interazione del cliente con i Servizi, inclusi il modo e il tempo di utilizzo dei Servizi o della navigazione all'interno degli stessi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente dal cliente compreso il momento della creazione di un account, della visita o dell'utilizzo dei nostri Servizi, della comunicazione con noi o in caso di fornitura di informazioni personali in altro modo.
• Automaticamente tramite i Servizi compreso quello dal dispositivo dell'Utente durante l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi o la visita dei nostri siti web, nonché attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai fornitori di servizi compresi i casi in cui collaboriamo con loro per la gestione di determinate tecnologie e in cui essi raccolgono o elaborano le informazioni personali dell'Utente per nostro conto.
• Dai nostri partner o da altre aziende esterne

In che modo utilizziamo le informazioni personali del cliente

A seconda del modo in cui interagisce con noi e dei Servizi utilizzati dall'Utente, potremmo utilizzare le informazioni personali dell'Utente per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per fornire i Servizi, tra cui l'esecuzione del contratto stipulato con l'Utente, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle preferenze e dei prodotti di interesse dell'Utente, l'invio di notifiche relative all'account dell'Utente, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione dell'account dell'Utente, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi, la pubblicazione di recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai precedenti acquisti dell'Utente. Ciò può includere l'utilizzo delle informazioni personali del cliente per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le informazioni personali dell'Utente per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta ordinaria, nonché per mostrare all'Utente annunci pubblicitari online che promuovono prodotti o servizi all'interno dei nostri Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli acquistati o aggiunti al carrello dall'Utente o ad altre attività dell'Utente nei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per autenticare il suo account, garantire pagamenti e acquisti sicuri, rilevare e indagare su attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dolose e adottare le misure appropriate per contrastarle, nonché per tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se l'Utente decide di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sarà responsabile della sicurezza delle credenziali del proprio account. Sconsigliamo vivamente di condividere con chiunque il nome utente, la password e altri dati di autenticazione.
• Comunicazione con l'Utente. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per fornire assistenza clienti, rispondere alle sue domande, offrire servizi efficaci e mantenere le relazioni commerciali.
• Motivi legali. Utilizziamo le informazioni personali dell'Utente per garantire la conformità alle leggi vigenti o per rispondere a procedimenti legali legittimi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle istituzioni governative, nonché per condurre indagini o partecipare a procedimenti probatori in cause civili, controversie giudiziarie potenziali o effettive o altri procedimenti di natura contenziosa, oltre che per far rispettare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre policy.

In che modo divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le informazioni personali dell'Utente a società esterne per scopi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Nel caso di Shopify, potremmo divulgare i dati a fornitori e ad altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Nel caso di partner commerciali e di marketing, al fine di fornire servizi di marketing e presentare annunci pubblicitari all'Utente. Ad esempio, utilizziamo Shopify per fornire annunci personalizzati tramite servizi di terze parti basati sull'attività online dell'Utente presso diversi rivenditori e su vari siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i dati dell'Utente in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, l'Utente potrebbe avere il diritto di negare la condivisione delle proprie informazioni ai fini della visualizzazione di annunci personalizzati e di marketing basati sull'attività online presso diversi rivenditori e su vari siti web.
• Quando l'Utente ci incarica di divulgare determinate informazioni a società esterne, lo richiede o vi acconsente, ad esempio ai fini della spedizione dei prodotti o in relazione all'utilizzo di widget di social media o integrazioni di login.
• Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi derivanti dalle leggi vigenti (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le policy applicabili, nonché per proteggere e difendere i Servizi, i nostri diritti, i diritti dell'Utente o i diritti di terzi.

Integrazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente, al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni fornite nell'ambito dei Servizi saranno trasmesse e rese disponibili a Shopify, nonché a società terze che potrebbero avere sede in paesi diversi da quello di residenza dell'Utente, allo scopo di fornire i servizi a suo favore. Inoltre, al fine di proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che contengono dati e informazioni ottenuti dalle interazioni dell'Utente con il nostro Negozio, con altri venditori e con la piattaforma Shopify. Per fornire all'Utente tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte durante le interazioni dell'Utente con il nostro Negozio, con altri venditori e con la piattaforma Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle informazioni personali dell'Utente, inclusa la risposta alle sue richieste riguardanti l'esercizio dei propri diritti relativi all'uso delle informazioni personali dell'Utente per tali scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le informazioni personali e su eventuali diritti che potrebbero spettare all'Utente, si prega di visitare la sezione Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del proprio luogo di residenza, l'Utente può esercitare i diritti vigenti relativi ai propri dati personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web e altre piattaforme online gestite da terze parti. In caso di reindirizzamento a siti web non affiliati o non controllati da noi, è necessario consultare le rispettive informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo la privacy o la sicurezza di tali siti web, né ne siamo responsabili. Ciò include, a titolo esemplificativo, l'accuratezza, la completezza e l'affidabilità delle informazioni presenti in tali siti. Le informazioni fornite dall'Utente in aree pubbliche o parzialmente pubbliche, incluse le informazioni condivise su piattaforme social di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme esterne senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o della terza parte. L'inserimento da parte nostra di tali link non implica di per sé l'approvazione dei contenuti di tali piattaforme, né dei loro proprietari o operatori, salvo quanto diversamente specificato nei Servizi.

Dati dei bambini

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych na temat dzieci poniżej wieku pełnoletności w jurysdykcji Użytkownika. Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje informacje osobowe, Użytkownik może się skontaktować z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedawaniu” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Sicurezza e conservazione dei dati dell'Utente

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e non possiamo garantire la "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione trasmessa potrebbe non essere sicura durante il transito. Sconsigliamo l'uso di canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali dell'Utente dipende da vari fattori, come la necessità di tali informazioni per la gestione dell'account dell'Utente, la fornitura dei Servizi all'Utente, l'adempimento di obblighi di legge, la risoluzione di controversie o l'applicazione di altri contratti e policy vigenti.

Diritti e scelte dell'Utente

A seconda del luogo di residenza, l'Utente può godere di tutti o di alcuni dei seguenti diritti relativi alle proprie informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la richiesta dell'Utente nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione.
• Diritto alla cancellazione dei dati. L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso che lo riguardano.
• Diritto di rettifica dei dati. L'utente può avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte in nostro possesso che lo riguardano.
• Diritto alla portabilità dei dati. L'utente può avere il diritto di ottenere una copia delle informazioni personali in nostro possesso, nonché di richiederne il trasferimento a una società terza in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviare all'Utente e-mail promozionali; l'Utente può scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. In caso di rinuncia, potremmo comunque continuare a inviare all'Utente comunicazioni non promozionali, come ad esempio quelle relative al suo account o agli ordini effettuati.

L'utente può esercitare tali diritti laddove indicato nei Servizi o tramite i dati di contatto riportati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i dati personali dell'Utente e sui diritti che potrebbero spettargli, inclusi quelli relativi al trattamento dei dati da parte di Shopify, è possibile visitare la pagina https://privacy.shopify.com/pl.

Non discrimineremo l'Utente per l'esercizio di alcuno di questi diritti. Potremmo dover verificare l'identità dell'Utente prima di procedere con la sua richiesta, in conformità con la legge applicabile. Ai sensi delle normative vigenti, l'Utente può autorizzare un rappresentante a presentare richieste per suo conto relative all'esercizio dei propri diritti. Prima di accettare tale richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo la prova che quest'ultimo sia stato autorizzato dall'Utente ad agire per suo conto e potremmo inoltre chiedere all'Utente di confermare direttamente la propria identità. Risponderemo alla richiesta dell'Utente entro i termini previsti dalle leggi applicabili.

Reclami

In caso di reclami relativi alle modalità di trattamento dei dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo di residenza, l'Utente potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti sottostanti, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. L'elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati nel SEE è disponibile qui.

Trasferimento internazionale di dati

Possiamo trasmettere, conservare ed elaborare le informazioni personali dell'Utente al di fuori del suo paese di residenza.

Qualora dovessimo trasferire le informazioni personali dell'Utente al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento dei dati riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o accordi equivalenti emessi dall'autorità di vigilanza competente nel Regno Unito, a meno che i dati non vengano trasferiti verso un paese che sia stato riconosciuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, tra l'altro per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e informeremo l'Utente delle modifiche in conformità con le leggi vigenti.

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