§ 1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Der Online-Shop drmalou.com, im Folgenden „Shop“ genannt, wird von der Dr. Malou Sp. z o. o. betrieben, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts unter der KRS-Nummer 0001130043, mit Sitz in Gdynia (PL. Kaszubski 8 / 311, 81-350 Gdynia), Steueridentifikationsnummer (NIP) 5862410359, im Folgenden „Verkäufer“ genannt.
1.2. Der Verkäufer bietet auf der Website des Shops präsentierte Produkte, im Folgenden „Waren“ genannt, zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen an.
1.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vor Vertragsschluss über den Reiter „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf der Startseite der Website abrufbar und können dort heruntergeladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch des Kunden werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch in einem anderen Format bereitgestellt, das deren Erfassung, Vervielfältigung und Speicherung ermöglicht.
1.4. Als „Kunde“ gilt eine natürliche Person mit voller oder beschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die eine Bestellung aufgibt oder ein Konto im Shop registriert.
§ 2. Einkäufe tätigen
2.1. Der Online-Shop drmalou.com ist 24 Stunden am Tag geöffnet, Bestellungen werden an Werktagen (Montag - Freitag, 8:00 - 15:00 Uhr) bearbeitet, außer an Feiertagen.
2.2. Eine Bestellung kann mit oder ohne Benutzerkonto aufgegeben werden.
2.3. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
-
wählt ein Produkt aus und fügt es dem Warenkorb hinzu;
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wählt die Liefer- und Zahlungsmethode;
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akzeptiert die Bestimmungen und bestätigt die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellen und bezahlen“.
2.4. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail, die die Bestellung bestätigt. Mit der Bestellung kommt ein Kaufvertrag zustande.
§ 3. Lieferung von Waren
3.1. Die Lieferung erfolgt nach der vom Kunden gewählten Methode zu den bei der Bestellung angegebenen Kosten.
3.2. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage ab Zahlungseingang.
3.3. Der Kunde hat das Recht, die Annahme einer beschädigten Sendung zu verweigern und gemeinsam mit dem Zusteller einen Bericht anzufertigen.
§ 4. Zahlungen
4.1. Die Preise der Waren sind in PLN angegeben, enthalten die Mehrwertsteuer und beinhalten keine Lieferkosten.
4.2. Der Kunde kann mit den auf der Registerkarte „Zahlungen“ angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.
§ 5. Widerrufsrecht
5.1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware durch eine Erklärung per E-Mail oder Telefon vom Vertrag zurücktreten.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware an die Adresse des Geschäfts zurückzusenden, und der Verkäufer erstattet alle mit der Bestellung verbundenen Kosten.
Wird die Sendung an den Absender zurückgesandt, weil der Kunde sie nicht abgeholt hat, deckt die Rückerstattung nur den Wert der zurückgesandten Ware abzüglich der dem Verkäufer entstandenen Lieferkosten.
5.3. Im Falle einer Reklamation oder eines Rücktritts vom Vertrag sind die Waren an folgende Adresse zurückzusenden: Panattoni Park Rumia
INSIDELOG Sp zoo ul. Działkowców 15, 84-230 Rumänien
§ 6. Beschwerden
6.1. Reklamationen können per E-Mail oder Telefon eingereicht werden. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels und Ihre Bestellnummer an.
6.2. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Kalendertagen auf die Beschwerde antworten.
6.3. Im Falle einer Reklamation oder eines Rücktritts vom Vertrag sind die Waren an folgende Adresse zurückzusenden: Panattoni Park Rumia
INSIDELOG Sp zoo ul. Działkowcow 15, 84-230 Rumänien
§ 7. Schutz personenbezogener Daten
7.1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist die Dr. Malou Sp. z o. o. mit Sitz in Gdynia.
7.2 Kundendaten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
§ 8. Schlussbestimmungen
8.1. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, werden von den zuständigen Gerichten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen entschieden.
8.2. Diese Bestimmungen können geändert werden; Änderungen werden auf der Website des Geschäfts veröffentlicht.
§ 9. Rücksendung nicht abgeholter Sendungen
9.1. Falls eine Sendung an den Absender zurückgesandt wird, weil der Kunde sie nicht abgeholt hat (z. B. nach Ablauf der Abholfrist), erstattet der Verkäufer lediglich den Warenwert abzüglich der im Zusammenhang mit der Auftragsausführung entstandenen Lieferkosten.
9.2. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Sendung auf das Bankkonto des Kunden.
Weitere Informationen zu Rücksendungen:
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: bok@drmalou.pl.
