§ 1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Der Online-Shop drmalou.com, im Folgenden „Shop“ genannt, wird von Smartylife Sp. z o. o. betrieben, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts unter der KRS-Nummer 0001130043, mit Sitz in Gdynia (PL. Kaszubski 8 / 311, 81-350 Gdynia), Steueridentifikationsnummer (NIP) 5862410359, im Folgenden „Verkäufer“ genannt.
1.2. Der Verkäufer bietet die auf der Website des Shops präsentierten Produkte, im Folgenden „Waren“ genannt, zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen an.
1.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vor Vertragsabschluss auf der Startseite der Website unter „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ verfügbar und können vom Kunden heruntergeladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch des Kunden werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer Weise bereitgestellt, die deren Erwerb, Vervielfältigung und Speicherung ermöglicht.
1.4. „Kunde“ ist eine natürliche Person mit voller oder beschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die eine Bestellung aufgibt oder ein Konto im Store registriert.
§ 2. Einkäufe tätigen
2.1. Der Online-Shop drmalou.com ist 24 Stunden am Tag geöffnet, Bestellungen werden an Werktagen (Montag – Freitag, 8:00 – 15:00 Uhr) bearbeitet, ausgenommen Feiertage.
2.2. Eine Bestellung ist mit oder ohne Benutzerkonto möglich.
2.3. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
-
wählt ein Produkt aus und legt es in den Warenkorb;
-
wählt die Liefer- und Zahlungsmethode;
-
akzeptiert die Bestimmungen und bestätigt die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellen und bezahlen“.
2.4. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung, wodurch ein Kaufvertrag zustande kommt.
§ 3. Lieferung der Ware
3.1. Die Lieferung erfolgt gemäß der vom Kunden gewählten Methode und zu den bei der Bestellung angegebenen Kosten.
3.2. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage ab Zahlungseingang.
3.3. Der Kunde hat das Recht, die Annahme einer beschädigten Sendung zu verweigern und beim Zusteller eine entsprechende Rüge zu erstatten.
§ 4. Zahlungen
4.1. Die Warenpreise sind in PLN angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und ohne Lieferkosten.
4.2. Der Kunde kann mit den im Reiter „Zahlungen“ angegebenen Methoden bezahlen.
§ 5. Widerrufsrecht
5.1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware durch Abgabe einer Erklärung per E-Mail oder Telefon vom Vertrag zurücktreten.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Waren an die Adresse des Geschäfts zurückzusenden. Der Verkäufer erstattet ihm alle mit der Bestellung verbundenen Kosten.
Wenn die Sendung aufgrund einer Nichtabholung durch den Kunden an den Absender zurückgeschickt wird, deckt die Rückerstattung nur den Wert der zurückgesendeten Waren abzüglich der dem Verkäufer entstandenen Lieferkosten ab.
5.3. Im Falle einer Reklamation oder eines Rücktritts vom Vertrag ist die Ware an folgende Adresse zurückzusenden: Panattoni Park Rumia
INSIDELOG Sp zoo ul. Działkowców 15, 84-230 Rumänien
§ 6. Beschwerden
6.1. Reklamationen können per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden. Erforderlich sind Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels und Ihre Bestellnummer.
6.2. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Kalendertagen auf die Beschwerde antworten.
6.3. Im Falle einer Reklamation oder eines Rücktritts vom Vertrag ist die Ware an folgende Adresse zurückzusenden: Panattoni Park Rumia
INSIDELOG Sp zoo ul. Działkowcow 15, 84-230 Rumänien
§ 7. Schutz personenbezogener Daten
7.1. Der Administrator der personenbezogenen Daten der Kunden ist Smartylife Sp. z o. o. mit Sitz in Gdynia.
7.2. Kundendaten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
§ 8. Schlussbestimmungen
8.1. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, werden von den zuständigen Gerichten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beigelegt.
8.2. Diese Bestimmungen können geändert werden. Änderungen werden auf der Website des Shops veröffentlicht.
§ 9. Rücksendung nicht abgeholter Sendungen
9.1. Im Falle einer Rücksendung einer Sendung an den Absender, weil der Kunde sie nicht abgeholt hat (z. B. nach Ablauf der Abholfrist vor Ort), erstattet der Verkäufer nur den Warenwert abzüglich der im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung entstandenen Lieferkosten.
9.2. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf das Bankkonto des Kunden.
Zusätzliche Informationen zur Rücksendung:
Um ein Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: bok@drmalou.pl.
